アトリビューションモデルの解説
アトリビューションモデルは、コンバージョンに至るまでの各接点(チャネル)にどのように貢献度を配分するかを決めるルールです。
目的に応じて適切なモデルを選択することで、より正確な施策評価が可能になります。
| モデル |
特徴 |
向いているケース |
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ラストクリック
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CV直前の接点を100%評価 |
刈り取り施策の評価、短期的なROI測定 |
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ファーストクリック
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最初の接点を100%評価 |
認知獲得施策の評価、新規顧客獲得 |
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線形
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全接点を均等評価 |
バランスの取れた評価、全体把握 |
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減衰
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CV直前ほど高く評価(時間減衰) |
短期的な施策効果の評価 |
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接点ベース
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最初40% / 最後40% / 中間20% |
認知と刈り取りの両方を重視 |
モデル選択のポイント
- - 単一のモデルで判断せず、複数モデルを比較することで多角的な評価が可能
- - ファーストクリックとラストクリックの差が大きいチャネルは役割が明確
- - 線形モデルは全体のバランスを見るのに適しています
用語集
CV(コンバージョン)
ウェブサイトやアプリで達成したい目標アクション。例:購入、会員登録、資料請求、問い合わせなど。
タッチポイント / 接点
ユーザーがコンバージョンに至るまでに接触したチャネルや広告のこと。例:検索広告をクリック、SNS投稿を閲覧など。
アトリビューション
コンバージョンに対する各タッチポイントの貢献度を評価・配分すること。「どのチャネルがどれだけ貢献したか」を明らかにする。
参照元(Source)
ユーザーがどこから来たかを示す情報。例:google、facebook、yahoo、直接流入(direct)など。
メディア(Medium)
どのような方法で流入したかを示す情報。例:organic(自然検索)、cpc(クリック課金広告)、referral(参照サイト)など。
チャネルグループ
参照元/メディアをカテゴリ分けしたもの。例:Organic Search、Paid Search、Social、Direct、Display、Emailなど。
ファーストタッチ / ラストタッチ
ファーストタッチ:ユーザーが最初に接触したチャネル。ラストタッチ:コンバージョン直前に接触したチャネル。
アシスト
最初と最後以外の中間タッチポイント。直接的なコンバージョンには至らないが、ユーザーの検討を促進する役割。